Indriver refuerza la seguridad en servicio de viajes

Indriver, plataforma de servicio de transporte, reforzó sus mecanismos de seguridad en el transporte de pasaje, lo que implicó disminuir sus índices delictivos en su servicio.

Sin precisar número de viajes realizados en el año, Christian Alonso, gerente de Seguridad Indriver América Latina, expuso que los incidentes en asaltos disminuyeron 39.6 %, en acoso 47 % y en robos 78.2 %.

Cómo parte de supervisión a suscriptores de operadores que desean registrarse nuevamente en la flota del servicio, se bloquearon 4.2 k cuentas, abundó.Entre los 10 mecanismos implementados para la seguridad en el servicio, se contempla un equipo de soporte que en plataforma implementa acciones como el seguimiento y bloqueo del conductor por el número de placa, bloqueo del usuario por dispositivo y calificaciones bidoreccionales y retroalimentación adicional, cuando se registre alguna anomalía.

Se utiliza Inteligencia Artificial en el proceso de verificación oficial de los operadores que solicitan registrarse en la flota de servicios así como en el contenido de los mensajes en el proceso de contratación del servicio del usuario y el conductor.

Con seis años de operaciones en el país, la plataforma está presente en 51 ciudades incluyendo las ciudades de México, Guadalajara y Monterrey. Se tiene  el propósito de consolidar a la plataforma como la más segura en el servicio, indicó por su parte Rafael Garza, director general de Indriver para México